Chính Sách Kiểm Hàng Nàng Voi Princess - Tiệm May Mẹ Voi Xinh
Tại Nàng Voi Princess - Tiệm May Mẹ Voi Xinh, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách kiểm hàng và đổi trả của chúng tôi được thiết kế nhằm đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều có trải nghiệm mua sắm an tâm, đáng tin cậy.
1. Chính Sách Kiểm Hàng Trước Khi Thanh Toán
- Tất cả đơn hàng đều được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Khách hàng được kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm đúng với quảng cáo, đúng chất lượng và đúng mẫu mã đã đặt.
- Sau khi kiểm tra và xác nhận chất lượng sản phẩm, khách hàng mới tiến hành thanh toán và nhận hàng.
2. Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
Chúng tôi luôn cố gắng mang đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng, tuy nhiên nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, Nàng Voi Princess - Tiệm May Mẹ Voi Xinh sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo các điều kiện sau:
- Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt đơn hàng.
- Điều kiện đổi trả:
- Hỗ trợ đổi size nếu sản phẩm không vừa.
- Hỗ trợ đổi sản phẩm nếu có lỗi từ nhà sản xuất (hư hỏng, sai sót về chất liệu hoặc kiểu dáng).
- Phí đổi hàng: Phí hỗ trợ đổi sản phẩm là 30,000 VND cho mỗi lần đổi.
3. Quy Trình Đổi Trả
Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm theo hai trường hợp:
- Đổi size hoặc lỗi sản phẩm: Chỉ áp dụng đổi váy và không đổi phụ kiện.
- Đổi mẫu sản phẩm: Áp dụng đổi cả váy và phụ kiện đi kèm (nếu có).
Quy trình đổi trả được thực hiện như sau:
- Shop sẽ gửi đơn hàng mới cho khách hàng. Khi nhận được sản phẩm mới, khách hàng kiểm tra hàng và gửi lại váy cũ cho shipper.
4. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách kiểm hàng và đổi trả, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách hàng và cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại Nàng Voi Princess - Tiệm May Mẹ Voi Xinh.
